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標  題: 京東客服越來越敷衍
發信站: 水木社區 (Fri Jun 28 22:41:08 2019), 站內
  
兩個京東號,都是plus,每年jd買不少,雖然有鎖單,但是很少取消,今年618發現主號付款30分鐘,小號反而2小時。以為618也就這樣了,結果一看,現在還是30分鐘,小號已經24小時了,針對這個問題想問問客服,結果竟然這樣忽悠…這樣的客服,投訴過分嘛?


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標  題: Re: 京東客服越來越敷衍
發信站: 水木社區 (Fri Jun 28 22:50:23 2019), 站內
  
這本來就是區別對待手段,但京東從來不承認區分對待,也不會投訴就更改,所以只能瞎忽悠,唯一辦法是這個賬號不買了抗議,過一段時間為了挽留你啥都恢復了
【 在 haolalala 的大作中提到: 】
: 兩個京東號,都是plus,每年jd買不少,雖然有鎖單,但是很少取消,今年618發現主號付款30分鐘,小號反而2小時。以為618也就這樣了,結果一看,現在還是30分鐘,小號已經24小時了,針對這個問題想問問客服,結果竟然這樣忽悠…這樣的客服,投訴過分嘛?
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標  題: Re: 京東客服越來越敷衍
發信站: 水木社區 (Fri Jun 28 22:53:58 2019), 站內
  
太惡心了,每年花那么多錢,結果這樣…
【 在 nununu 的大作中提到: 】
: 這本來就是區別對待手段,但京東從來不承認區分對待,也不會投訴就更改,所以只能瞎忽悠,唯一辦法是這個賬號不買了抗議,過一段時間為了挽留你啥都恢復了
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標  題: Re: 京東客服越來越敷衍
發信站: 水木社區 (Fri Jun 28 22:56:34 2019), 站內
  
該投訴。最容忍不了張嘴就是瞎話的客服。
  
  
  
【 在 haolalala (haolalala) 的大作中提到: 】
: 兩個京東號,都是plus,每年jd買不少,雖然有鎖單,但是很少取消,今年618發現主號付款30分鐘,小號反而2小時。以為618也就這樣了,結果一看,現在還是30分鐘,小號已經24小時了,針對這個問題想問問客服,結果竟然這樣忽悠…這樣的客服,投訴過分嘛?
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標  題: Re: 京東客服越來越敷衍
發信站: 水木社區 (Sat Jun 29 00:58:38 2019), 站內
  
現在京東客服就是忽悠、片湯兒話,不解決問題,特別垃圾  
    
【 在 haolalala () 的大作中提到: 】
: 兩個京東號,都是plus,每年jd買不少,雖然有鎖單,但是很少取消,今年618發現主號付款30分鐘,小號反而2小時。以為618也就這樣了,結果一看,現在還是30分鐘,小號已經24小時了,針對這個問題想問問客服,結果竟然這樣忽悠…這樣的客服,投訴過分嘛?
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標  題: Re: 京東客服越來越敷衍
發信站: 水木社區 (Sat Jun 29 03:35:28 2019), 站內
  
我昨天中午也去找客服了,聊了幾句說我轉到專員處理,跟專員又聊了幾句,對方說把這個情況幫我反饋處理了,一天有結果。然后我下午下單就恢復24小時了。看來京東客服真的是良莠不齊,算我運氣好了....我記得我當時找到plus專屬客服?不知道這個專屬會不會好一點..
    
【 在 haolalala () 的大作中提到: 】
: 兩個京東號,都是plus,每年jd買不少,雖然有鎖單,但是很少取消,今年618發現主號付款30分鐘,小號反而2小時。以為618也就這樣了,結果一看,現在還是30分鐘,小號已經24小時了,針對這個問題想問問客服,結果竟然這樣忽悠…這樣的客服,投訴過分嘛?
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標  題: Re: 京東客服越來越敷衍
發信站: 水木社區 (Sat Jun 29 03:36:56 2019), 站內
  
哦哦看到你也是專屬客服了,那就純粹是運氣問題了,碰到傻的一點辦法都沒有  
    
【 在 haolalala () 的大作中提到: 】
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標  題: Re: 京東客服越來越敷衍(2)
發信站: 水木社區 (Sat Jun 29 05:25:53 2019), 站內
  
現在電商這么發達,受這種氣是圖啥?  
    
【 在 haolalala () 的大作中提到: 】
: 太惡心了,每年花那么多錢,結果這樣…
: 【 在 nununu 的大作中提到: 】
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標  題: Re: 京東客服越來越敷衍
發信站: 水木社區 (Sat Jun 29 07:49:05 2019), 站內
  
我一直以為是跟商品有關
有的商品鎖單24小時,有的12小時,有的半小時,我的賬號都見過,這是咋回事
  
【 在 haolalala 的大作中提到: 】
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: 兩個京東號,都是plus,每年jd買不少,雖然有鎖單,但是很少取消,今年618發現主號付款30分鐘,小號反而2小時。以為618也就這樣了,結果一看,現在還是30分鐘,小號已經24小時了,針對這個問題想問問客服,結果竟然這樣忽悠…這樣的客服,投訴過分嘛?  
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標  題: Re: 京東客服越來越敷衍
發信站: 水木社區 (Sat Jun 29 08:51:42 2019), 站內
  
學習了,我的好像都是30分鐘
【 在 haolalala 的大作中提到: 】
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